A problemática das Pequenas Empresas

Ola pessoal.

Hoje o tema é sobre as Pequenas Empresas. Sim! Elas são pequenas no tamanho, mais grande em números. No Brasil, segundo o Sebrae, existem 6,3 milhões de empresas e as Micro e Pequenas Empresas representam 99% deste total. Isso mostra o quanto elas são importantes para a economia local, regional, estadual e federal. 

As Pequenas Empresas são empresas únicas! Assim como nós seres humanos, as pequenas empresas têm características tão especificas que os estudiosos do assunto chamam isso de Especificidades! São as caraterísticas que uma empresa têm que a deixa ímpar, ou seja, nenhuma outra empresa consegue ser igual a ela. Como a gente! Ninguém é igual a você,  nem se você tiver um irmão ou irmã gêmea! Pode até parecer igual a primeira vista, mas lá no fundo, quando você conhece aquele individuo, sabe que ele é diferente do outro. E é exatamente assim que as Pequenas Empresas se comportam: diferentes entre si. Por isso que uma estratégia pode funcionar em uma empresa e não funcionar em outra que tem o mesmo tipo de cliente, os mesmos produtos, o mesmo campo de atuação, etc. É mais ou menos como o vestir uma roupa. A que dá certo em você pode não servir na colega. 

Mas o que faz uma empresa ser diferente da outra? O que faz criar as Especificidades (características que distinguem)? Muitos são os fatores que deixam uma empresa diferente da outra. Um exemplo é a cultura organizacional, que envolve as crenças e valores que a empresa acredita que ser bom para ela. Cada empresa cultiva dentro de si rituais, regras explicitas e implícitas, políticas, etc., tudo isso faz com que ela tenha um jeitão de trabalhar diferente de outra. Agora você entende porque não se deu bem no antigo trabalho, naquela empresa na qual você não se sentia bem? Grande parte das queixas das pessoas que se sentem desmotivadas no trabalho se dá por não se ajustarem ao modo de trabalhar daquela empresa.

Mas se todas as empresas são diferentes entre si, as Pequenas são mais diferentes ainda? Sim! Por que você deve estar se perguntando? Eu respondo: porque as pequenas empresas além de terem todas as características que citei acima, elas também acabam tendo características que são próprias da estrutura pequena como por exemplo falta de uma departamentalização clara, falta de pessoal e falta de recursos financeiros. Na falta de departamentalização clara estou me referindo ao pessoal trabalhar ora fazendo vendas, ora na produção, ora na entrega, e por ai vai. Isso acontece nas médias e grandes, mas nas pequenas isso ocorre diariamente! O tempo todo! A falta de pessoal também gera estas mudanças de funções  e o recurso financeiro eu nem preciso dizer né?! É claro que também existe falta de pessoal e de recursos financeiros suficientes nas empresas maiores, mas a pequena sente mais. 

A professora e pesquisadora Nilda Leone estuda as Pequenas Empresas e escreve sobre o assunto há tempos. Ela cita em seu artigo: As especificidades das pequenas e médias empresas, que essas características são agrupadas de três formas: organizacionais, decisionais e individuais. As organizacionais são as características que resultam da estrutura organizacional da pequena empresa, por exemplo: por ter poucos funcionários, o proprietário da empresa muitas vezes negocia diretamente com o cliente. As decisionais são relacionadas a maneira com que o proprietário toma suas decisões, na maior parte das vezes com base na sua intuição, na experiencia e julgamento. E as decisões são de curto prazo. E as individuais, para a pesquisadora podem ser consideradas as mesmas do proprietário, porque na pequena empresa as aspirações pessoais são as mesmas das pequenas empresas, existem uma fusão entre a pessoa física e jurídica.  O que deixa a empresa com a "cara" do dono!

O que sabemos é que durante muito tempo pensou se que as Pequenas Empresas eram Grandes Empresas Pequenas, que por isso poderiam utilizar os mesmos princípios da administração. Simplesmente porque se achava que as Pequenas Empresas eram comparáveis às Grandes. No entanto os estudos nesta área mostraram que as Pequenas Empresas têm uma condição particular que as distingue das empresas de maior porte, tornando necessário dar um enfoque diferente para sua gestão. Elas merecem uma teoria especifica que leva em consideração: o papel desempenhado pelo proprietário, o ambiente que ela está inserida, a natureza de suas atividades e da sua organização. 

Sei que o tema merece mais detalhamento e discussões. Mas quis tentar mostrar que nem sempre dá certo pegar uma roupa GG para vestir um manequim P. Mesmo que você faça os ajustes necessários, aquela roupa não foi feita para aquele corpinho! Os ajustes podem ficar ruins! Ou seja, aquilo que administrativamente falando serve para uma Grande Empresa pode não se ajustar a Pequena Empresa! Nem fazendo ajustes! 

Um bom feriado a todos! 

Valéria

Liderança para tudo na vida!

Ola pessoal.

Hoje gostaria de abordar um tema muito comum na Administração: a Liderança. A Liderança, de um modo simples, é o processo de conduzir um grupo de pessoas. É a habilidade de motivar ou influenciar liderados. 

O líder é, muitas vezes,  o modelo, o exemplo, o que está na frente, o que acaba não sendo tão fácil na prática. Ser líder é diferente de ser gerente. O gerente tem a responsabilidade de conduzir um grupo porque ocupa um cargo / função no organograma da empresa. Isso dá ao gerente a autoridade formal pelo cargo. Já o líder tem a conquista da confiança do grupo, tem a autoridade informal. Ele pode ser um colega de trabalho que está no mesmo nível hierárquico mas que consegue exercer uma influencia nas pessoas. Mas será que o gerente não pode ser Líder?

Gosto muito do Filme Invictus, lançado em 2009 e que tem no papel principal o ator Morgan Freeman interpretando o grande líder Nelson Madela. Este ex presidente da Africa do Sul soube usar toda sua habilidade de ser líder estando gerente! Calma eu explico: ele sempre foi um líder político mas não tinha o poder de governante, somente quando se tornou presidente pode ser gerente, ou seja, teve a autoridade formal, enquanto estava presidente, digo estava porque gerente não é formação, ninguém se forma gerente, a gente se torna gerente e permanece por um tempo e depois sai desta situação. 

Já o líder é um estado de ser. Independente do cargo, você é ou não é. É claro que você pode estudar a matéria e ir se aperfeiçoando em ser líder. Mas não são as condições externas que ditam isso. É mais um comprometimento interno, uma vontade de fazer por si e por um grupo. Pode ser um grupo bem pequeno de pessoas de uma comunidade, isso não importa. O que importa é o líder sabendo que podendo influenciar, dirigi um esforço em prol daquele grupo. 

E você pode estar se perguntando: será que posso ser um líder? E a resposta é Sim! É claro que pode ser! Todos podemos ser líderes! Líderes da nossa familia, do nosso bairro, da nossa comunidade, da nossa empresa. Basta começar.. De que jeito? Primeiro comece se importando com suas metas e objetivos de vida, depois com o que está a sua volta: familia, cidade, empresa, etc... E se colocando em cada situação que aparecer, mostrando o que você pensa a respeito, não se escondendo. Se mostrando com vontade de mudar, de fazer melhor a cada dia o seu trabalho, criando novas maneiras de realizar, inovando...

O líder trabalha suas características dia a dia. E não desiste nem de si e nem de ninguém, de nenhuma situação! 

Você é o líder de sua vida! De seus sonhos! Trabalhe para realiza-los! Não desista! Não dá para ser líder hoje e amanhã não ser mais ou se é ou não é! É diferente de estar gerente! 

Faço um convite para você pensar na sua liderança e também assistir o filme que mencionei, mesmo que você já tenha assistido. Tem coisa que merece repeteco! rsrs... Aproveite o feriado para isto!

Uma boa semana a todos e um forte abraço! 

Valéria

Filosofia 5S

5S faz parte da melhoria contínua.

Ola pessoal,

Este é meu primeiro post no Blog Administração Descomplicada de Empresas! E fiquei pensando sobre qual assunto abordaria... Achei interessante começar com uma filosofia utilizada nas empresas e que é muito simples: O 5S. 

Esta filosofia é originaria do Japão Pós Segunda Guerra Mundial e prepara o ambiente de trabalho de forma limpa e organizada, além da ajudar na melhoria da qualidade. Existem alguns autores que tratam o 5S como programa, técnica, filosofia e até projeto. Eu prefiro Filosofia, porque acredito que que não seja apenas um programa de treinamento ou algo que vai ser implantado e esquecido. Pelo menos não deveria ser...

A Filosofia 5S é muito mais ampla, ao meu ver. Ela transforma o jeito de trabalhar e isso reflete na cultura da empresa. Mas vamos aos 5S para quem não conhece..

• Seiri (Senso de utilização): Separar todo o material necessário dentro da empresa e descartar tudo o que for desnecessário. As pessoas precisam analisar aquilo que realmente é útil para a empresa.
• Seiton (Senso de ordem): Organizar tudo o que sobrar após a realização do Seiri, classificando todos os itens por sua utilidade e arrumando-os adequadamente, a fim de minimizar o tempo e esforço de busca, designando um local e a quantidade para cada item. 
• Seiso (Senso de limpeza): É a limpeza do local de trabalho, abrangendo máquinas, ferramentas, chão, paredes e outras áreas. Esta etapa é primordial, pois através desta limpeza os operários podem encontrar vazamentos, parafusos soltos, etc.; que uma vez certificados podem ser facilmente resolvidos.
• Seiketsu (Senso de padronização):  É a manutenção da organização, arrumação e limpeza, dando ênfase no gerenciamento visual.
• Shitsuke (Senso de autodisciplina): Ligada à autodisciplina e criar o hábito para manter os 5S funcionando todos os dias na empresa.

Como se pode perceber a Filosofia 5S é bem simples, porém muitas vezes pela maneira que é implementado, pela falta de comprometimento das pessoas e pelo hábito, os 5S podem se transformar em 3S... Em muitas empresas que visitei percebi um certo despreparo na manutenção de todos os S... Principalmente nas áreas de produção e almoxarifados... 

O que mais gosto desta filosofia é que podemos aplica-la na nossa casa também. Você pode aplicar os 5S fazendo uma super faxina e organização do seu quarto, seu escritório, sua mesa de trabalho e também naquele quartinho dos fundos... rsrs.... Veja algumas fotos que mostram o quanto sua prática é transformadora! 

Sua aplicação não precisa ficar só na empresa! Comece hoje mesmo a praticar essa mudança! Pode ser com uma gavetinha! Inspire-se e faça acontecer! 

Abraços à todos!

Valéria

Exemplo de melhoria da mesa de trabalho, o que pode resultar em maior produtividade!

Bom exemplo de organização.

Uma empresa toda organizada e limpa.

Olá pessoal! 

Estou inaugurando meu Blog Administração Descomplicada de Empresas! 

Faz algum tempo que estou querendo ter um lugar para escrever e dialogar sobre o Universo Empresarial. Mas como quero que seja diferente da sala de aula, resolvi me aventurar nos blogs... rsrs... E eu ainda estou me acostumando... 

Neste espaço postarei reportagens, comentários, notícias, estudos de caso e atualidades do mundo empresarial. Além disso, este espaço será destinado a troca de experiencias e discussões sobre metodologias utilizadas em empresas, mostrando o que dá certo e o que não dá.

Espero que vocês gostem e possam também compartilhar suas experiencias aqui!


Sejam bem-vindos ao meu Blog!!! 

Valéria